商用電子メッセージ

商用電子メッセージおよびメッセージ管理システムの登録プロセス

Av。 Ali Yurtsever LLM

電子商取引(法律)の規制に関する法律第6563号の発効に伴い、 商用電子メッセージ 多くの企業がユーザーや顧客への宣伝や広告の目的で使用する場合は、特定の利用規約が適用されます。 商用通信および商用電子メッセージに関する規則(規則)に最近加えられた変更に続いて、ユーザーおよび顧客に商用電子メッセージを送信したい個人および機関(サービスプロバイダー)は、登録する義務があります。 メッセージ管理システム ( İYS)。 サービスプロバイダーがこれらの義務に最大限の注意を払い、重い行政処分に直面しないようにすることは非常に重要です。

商用電子メッセージの定義と承認の取得

 商用電子メッセージは、法律の第2条および規則の第4条で定義されています。 両方の記事によると、商用電子メッセージは「 商業目的で送信され、電話、コールセンター、ファックス、自動ダイヤル機、スマート音声録音システム、電子メール、ショートメッセージサービスなどの手段を使用して電子環境で実行されるデータ、オーディオ、およびビデオコンテンツを含むメッセージ。」として定義されます。 

ここでは一般的な定義がなされていますが、顧客にメッセージを送信したい機関や組織は、どのメッセージが商業的に考慮されるかについて確信が持てません。 法律第6条に従い、商用電子メッセージは受信者の事前の同意がある場合にのみ送信できるため、どのメッセージが商用電子メッセージと見なされるかを決定することが非常に重要です。

この混乱を解消するために、規則の第5条で行われた修正により、どのメッセージが商用電子メッセージと見なされるかが明確に決定されました。 この第5条に従い、メッセージ 商品やサービスの宣伝と販売、ビジネスの販売、またはお祝いや願いなどのコンテンツでの認知度を高めるために、受信者の電子通信アドレスに送信されます。 商用電子メッセージ したがって、受信者の事前の同意なしに送信することはできません。 。

前述のとおり、法律第6条に従い、商用電子メッセージを受信者に転送するには、関連する受信者の事前の承認が必要です。 この同意は、書面または電子通信の手段によって取得することができます。 

ここで注意すべきもう一つの点は、この法律と個人データ保護法第6698号(KVKK)の規定は、取得する承認の点で矛盾しているということです。 この矛盾は、個人データ保護当局の最新の決定によってさらに明白になりました。 したがって、商用電子メッセージの通信承認を取得する際には、KVKKの規定に定める明示的な同意条項を考慮し、両法の規定に従って取得する承認/同意を取得することが重要です。

メッセージ管理システムと登録義務

法規制の規定や商用電子メッセージの送信に関する手続きや原則は明確に定められていますが、実際には、メッセージの受信者がどの人や機関にメッセージを送ったかを追うことができないなどの問題があります。承認はどのような条件で行われ、メッセージの送信者は許可のない受信者にメッセージを送信し続けます。

トルコのコマーシャルメッセージ管理システム (IYS)は、これらの問題を解消し、受信者から受け取ったすべての承認を全国統合システムに入力し、このシステムを介して承認を管理し、それに応じてメッセージを送信するために、規則の改正によって導入されました。

IYSは、国の承認システムとしてまとめることができます。 このシステムでは、商用電子メッセージを送信したいサービスプロバイダーがIYSを介して受信者から承認を得ることができ、受信者は以前に行った承認に関するキャンセルおよび拒否の権利を使用でき、また、このシステムを介して法律に違反して行われた送信に関する苦情。

これに関連して、システムが全国的で統合され、すべての受信者がシステムに対する承認を確認するために、規則の第5条で行われた修正により、商用電子メッセージの送信を希望するサービスプロバイダーは次のことを行う必要があります。 IYSに登録します。 したがって、サービスプロバイダーは、IYSに登録し、購入者から受け取った承認をこのシステムにアップロードする必要があります。 規則の第5/3条に従い、メッセージ管理システムの承認を得ていない受信者に商用電子メッセージを送信することは禁止されています。

メッセージ管理システムへの登録が必要な個人および機関

 規則の「サービスプロバイダー」という表現は、一部の実在の法人がこのIYSシステムに登録する必要がないという誤解を引き起こします。 なぜなら、規則はサービスプロバイダーを「 電子商取引活動に従事する実在の人物または法定人物」。 この定義に基づいて、電子商取引活動に従事する自然人および法人のみが登録する義務があると結論付けることができますが、これも規則の第5/2条にあります。 記事では、商用電子メッセージを送信したいすべての自然人および法人がİYSに登録する必要があります。

したがって、何らかの方法で商業活動に従事している、および/または自分のブランドおよび/またはビジネスを宣伝するため、および/またはサービス/製品を宣伝するために購入者の電子通信アドレスに商業電子メッセージを送信したいすべての法人お祝いや願いなどのコンテンツで認知度を高めるために、法人はこのメッセージ管理システムに登録し、受信者から以前に受け取ったすべての承認をIYSにアップロードする義務があります。 

これらの義務を遵守せず、IYSに登録していない、および/またはシステムの承認を得ていない受信者に商用電子メッセージを送信するすべての個人および機関は、電子商取引の規制に関する法律とKVKK。

IYSへの登録を義務付けられているサービスプロバイダーのシステム登録期限は31.05.2020年19月31.08.2020日と決定されました。 ただし、Covid-XNUMXの流行が日常生活に悪影響を及ぼし、このプロセスのビジネスプロセスが中断したため、この期限はXNUMX年XNUMX月XNUMX日に延期されました。 したがって、サービスプロバイダー メッセージ管理システムへの登録を完了し、遅くとも31.08.2020年XNUMX月XNUMX日までに既存の受信者の承認をシステムにアップロードする必要があります。 .

登録前に受け取った承認の有効性

 前述のとおり、メッセージ管理システムに登録する前に、法と規則の規定に従って受信者から取得した通信承認も、遅くとも31.08.2020年1月2020日までにIYSにアップロードする必要があります。 これらの承認がシステムにアップロードされた後、購入者はXNUMX年XNUMX月XNUMX日までにシステムに対して行ったすべての承認を確認し、希望する承認をキャンセルすることができます。 

31.08.2020年1月2020日までにシステムがインストールされた承認が31.08年XNUMX月XNUMX日まで購入者によってキャンセルされない場合、これらの承認は新しいシステムにも有効であると認められます。 したがって、登録前に取得した承認は、XNUMXにİYSに提出されます。

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